Kelompok merupakan kumpulan dari individu atau lebih yang berinteraksi dan saling bergabung untuk mencapai tujuan tertentu.
Tipe-tpe kelopok:
- Kelompok formal: ditandai struktur organisasi, aturan dan fungsi-fungsi yang lain yang sifatnya mengikat. Terdiri dari:
- Kelompok tugas : ditetapkan secara organisasional yang bekerjasama untuk menyelesaikan tugas
2. Kelompok informal : kelompok yang tidak terstruktur secara formal
Alasan bergabung dengan kelompok:
- keamanan
- status
- penghargaan diri
- afiliasi
- kekuasan
- pencapaian sasaran
- sinergi, baik positif maupun negatif
- kemalasan sosial (social loafing)
- efek fasilitas sosial
- kinerja seseorang sebagai respon atas kehadiran orang lain
- Fenomena pemikiran kelompok ditandai dengan gejala ketika yang muncul adalah dominasi pendapat kelompok dan merasionalisasi pendapat individu. Solusi dari adanya groupthink adalah:pemimpin kelompok bersifat imparsial
- menjadi devil's advocate
- keinginan kelompok untuk berubah